2- Los cobros excesivos . A ver , esto pasa en todo el mundo. Lo que sí pasa en Chile es la falta de empatía y la “camiseta con la empresa “. Y más que insultar al empleado y decirle “Wn ganai una cagá pobre wn “ es como , “no puedes ponerte en el zapato de que te pase a ti? En el muy probable zapato que te pase a ti? Porque con la compañía vecina al otro día le va a pasar al compadre o a la comadre. Entonces los empleados defienden a la empresa a muerte , no te dan soluciones como si se ganaran bonos por ello y es muy muy frustrante . En España era difícil, si que te entendieran, por idiosincrasia , pero te hacían las devoluciones al tiro, de plata, etc , no de tiempo quizás, pero al menos las Lucas no eran tema ni la falta de empatía.
3- Las call Center . Ni siquiera voy a hablar de que te contesten hermanos centro americanos en otro país ni que no manejen nuestra idiosincrasia para manejo de problemas . Es que algo tan simple como , el puto teclado del teléfono para las opciones no funciona. A ver yo hace rato pienso que estoy rallando la papa o peinando la muñeca , pero no creo estar estar tan loco para que q Marie mas le pasa esto.
4- El servicio al cliente. Es pésimo, ya todos lo sabemos . No hay mucho debate. Para ejemplo las Isapres. En 2017 antes de irme habían muchas sucursales, yo iba siempre a la de Irarrazabal, ahora cerrada . Antes cerraban a las 6, ahora a las 2 pm. Y bueno se entendería por mil razones . Pero que lo “on line “ sea mejor que 2017. No nes, mucho se tiene que hacer presencial ycon documentos impresos (uno se entera ahí de eso). No hay que ser muy inteligente para darse cuenta que es para joderte y simplemente no reembolses.
5– la atención al cliente . Que es distinto. Me explayo. Cuando vas a Argentina y te atienden en un restaurante (pilleria porque si te piden propina ) o en España , donde no te piden propina , te atienden de maravilla . Pero si lo comparas con Chile , donde te piden propina hasta en la empresa donde mandaste a pedir el chesecake para llevar o en el café para llevar o por echarte bencina ? Y con care culo, que es lo peor . Que uno dice ya, por último de forma amable . Siempre recordaré la primera vez que comí en Barcelona como por favor le pedís al garzón que aceptará mi propina y no quizo, que era su trabajo . Y comparo como estos días por el cumpleaños de mi hijo he pedido en librerías si han teñido libros de Disney y con cara de mierda y me han dicho que no (casi como “no wei “).
6-la medicina y el sistema de salud . Yo soy médico y siempre pensé que la medicina que se hacía en España era mala y el hecho que los médicos ganaran poca plata no estaba bien, debido a los años de estudio. Pero teniendo las dos experiencias puedo concluir que prefiero el modelo español. Prefiero ser uno mal en el sistema y escala trófica de profesional y no tener tanta “importancia “ u opinión y ser uno más . Que cada uno ejerza su rol, que el médico sea médico y no además voz de opinión política, padre, cura y alcalde como en Chile . Que si soy Radiologo no me preguntes por tu método anticonceptivo y consultes con tu ginecólogo. Obviamente todo se dificulta por lo caro que es todo. Pero muchos pacientes son care raja no más. Si eres borderline (como me nacería naturalmente ) reclamo , si no eres dulce , reclamo. Al final cada médico se arma un persona psicopaton tipo Benjamin Vicuña , que es muy exitoso y sobre todo (seguro que hay muchos médicos así , que les va la raja y que no son ni especialistas ). Al final en España, había donde ir , habían esperas , si , pero nada de ir a preguntarles tus ciclos de fertilidad al geriatra . También debe haber tenido que ver en que la sociedad tenía un poquito mas de techo .
7-no señalizar al virar . Tan difícil es mover un pito dedo e indicar a dónde vas a mover el auto ? Hay una película de CliveOwen, donde el tipo hace explotar un auto sólo por eso (Shoot em up), que gratificante.
8-mis gatos. Nunca fui animalista, es verdad . Y todo fue una farsa para gustarme a mi señora . Pero convivir con 3 gatos , 9 años, ahora teniendo 2 guaguas , es uff. No por que me molesten porque si. Es porque por más grande que sea la casa que habitemos, ellos quieren estar en el espacio más pequeño, con nosotros , generalmente conmigo. Es como que Darwin aquí no aplica, cero espíritu de supervivencia. Y en el Depto hay mallas de gatos , rebotan cuando salen volando por la terraza.
9- las cajas de autoservicio . Pero en general de todo el mundo. Pero las de Chile particularmente funcionan muy mal . Y particularmente las del sodimac. Y siempre hay una mina chateando al lado para “asistirte “ que ve la lucecita roja , llega y te reta Wn . Y en el puto sodimac hay una caja normal con cajera , es como , “la gente no quiere trabajar ?” No, los putos del sodimac no dan trabajo. Y luego , lo mismo, osan mandar encuestas de satisfacción. Deberían estar prohibidas las encuestas de satisfacción en Chile .
10-la falta de empatía y lealtad. De lo primero es algo reiterativo que se hable en este blog, tanto que temo no serlo. Me quejo de algo que quizás no soy? Que miedo 🫣 y vergüenza sería . Y de lo segundo es algo que mi señora siempre me ha “retado “, dado “collejas “ . Que nunca de dando que me den de vuelta . Se ha aplicado a nuestra relación y a todos , porque siempre me decepcionaré , y así me ha pasado siempre . Pero la verdad siempre, siento he tratado de ser buen amigo, hijo, esposo, hermano, cuidado, etc. y cuando me fallan (que es casi siempre ) duele . Y cuáles son esos estándares para fallarme ? La verdad bastante bajos.
